元旦了，放假了，回家了，團圓了，吃餃子了（le）歐特斯空氣能售後（hòu）服務人員為了確保家家戶戶舒適采暖，依然堅守在市（shì）場的一線（xiàn），按部就班（bān）的走訪、檢查、登記等日常售後服務的工作。元（yuán）旦了，向堅守在煤改電空氣能采暖一線的服務人員（yuán）致敬!祝元旦（dàn）平安快（kuài）樂!

　　從11月（yuè）初開始運行算起來的話，到（dào）元旦正好是（shì）兩個月了，在兩（liǎng）個月（yuè）的時間中，北京地區經曆過雨雪、霜凍、大風（fēng）等天氣，最低氣溫能夠達到零下（xià）10℃左右，安（ān）裝在北京六個區5000多戶家庭中的歐特斯空氣能兩聯供（gòng）機組穩定運行中，雖然經曆過大大小小惡劣多變的（de）天氣，但是根據售後服（fú）務登記顯示，5000多戶家（jiā）庭（tíng）沒有一戶出現因為（wéi）機組產（chǎn）品本身（shēn）的故障帶來的采暖問（wèn）題（tí），產品沒問題（tí），為何歐特斯售後服務人員還要像軍隊出早操似的（de）例行每一天的工作：出門拜訪、上門檢查、電話回訪、登記等看似繁瑣的工作呢?

　　目前，空氣能采暖在北方市場應用已經沒什麽技（jì）術性問題了，超低溫天氣下穩定（dìng）製熱采暖不在話下，像今年歐特斯空氣能兩聯供服務在內蒙古呼和浩特、新疆伊犁與烏魯木齊等高海拔地（dì）區的采暖項目（mù），當地氣溫最低降到了零下（xià）35℃，采暖依然沒有問題。其實，在采暖中遇（yù）到的最大的問題還是許多（duō）用戶不知道該怎麽用空氣能。歐（ōu）特（tè）斯售後服務人員小王說（shuō）到。

　　年（nián）關快到了，許多家（jiā）庭可能都在準（zhǔn）備過年了，家裏（lǐ）本來就（jiù）很忙，如果家中采暖遇到問題，會給用戶帶來很大的困擾，因此，為了保證所有的（de）歐特斯用戶都能夠無憂暢享舒適采暖，歐特（tè）斯空氣能售後服務分兩步走：一是依托剛剛上市的采暖智能遠程監測平（píng）台，通過遠程終端監（jiān）測用戶（hù）家中空氣能采暖熱（rè）泵的運行情況，時時進行相應的檢查，二是我們售後服務人員上門檢查走訪，在（zài）跟（gēn）用戶溝通的（de）同時，檢查一下機組的補水、排氣等，確保機組的正常運行。